Brabantia Garancia
Jótállás & Szerviz
A Brabantia célja, hogy minden terméke a lehető legmagasabb minőséget képviselje. Ha valami mégsem megfelelő, mi gondoskodunk a megoldásról – helyi, magyar szakértőkkel.
Garanciaidőszak
Mennyi ideig érvényes a jótállás?
10
Év jótállás
Prémium termékcsaládok – a legerősebb garanciával
5
Év jótállás
Középkategóriás termékek – megbízható, hosszú élettartam
2
Év jótállás
Kiegészítők és fogyóeszközök – a törvényi minimum felett
📅 A jótállási időszak minden esetben a termék átvételének napjával veszi kezdetét. A pontos időtartamot a termék csomagolásán vagy a termékleírásban találja meg.
Fontos korlátozások
Mikor nem érvényesíthető a jótállás?
⚠️ Figyelmeztetés
A Brabantia jótállása kizárólag fogyasztói, otthoni háztartási felhasználásra vonatkozik. Az alábbi esetekben a garancia érvényét veszti:
1
Nem rendeltetésszerű használat
Ipari, professzionális vagy közületi felhasználás esetén (pl. éttermek, irodák, közösségi terek) a garancia nem érvényesíthető.
2
Szakszerűtlen javítás
Ha nem felhatalmazott személy végzett javítást, vagy a termék szerkezetét megváltoztatták.
3
Lejárt határidő
Ha a vásárlástól számított jótállási időszak már eltelt.
4
Természetes elhasználódás
Normál kopásra, karcolódásra vagy nem megfelelő tisztítószerek okozta esztétikai hibákra a jótállás nem vonatkozik.
Termékápolás
Tisztítási útmutató anyagok szerint
🔩 Rozsdamentes acél (Inox)
- Napi tisztítás: Puha, nedves mikroszálas kendő + kíméletes mosogatószer
- Ujjlenyomatok ellen: Speciális inox spray vagy csepp babaolaj száraz kendőn – vékony védőréteget képez
- Irányított törlés: Ha a fémnek látható szálcsiszolása van, mindig azzal párhuzamosan töröld – soha ne körkörösen!
💧 Krómozott felületek
- Vízkő ellen: Soha ne használj savas vagy klóros oldatokat!
- Biztonságos megoldás: Hígított ecetes víz (1:3 arányban), de utána azonnal öblítsd le és töröld szárazra
- A króm érzékeny: A savak vékony, de kemény krómréteget károsítják – fokozott odafigyelést igényel
A korrózió megelőzésének 3 pillére
Szárazra törlés
A vízkőfoltok ásványi anyagai hosszú távon kikezdik a fémet. Mindig töröld szárazra tisztítás után.
Szellőzés
Fürdőszobában, konyhában biztosítsd a légáramlást. A megrekedt pára „láthatatlan" korróziót indíthat el.
Azonnali tisztítás
Ételmaradékok, sós vagy savas anyagok (citrom, paradicsom) rászáradva károsítják a fémet – töröld le azonnal.
Green Clean Kft.
Teljes körű szakmai támogatás
1
Magyar nyelvű, szakértő ügyintézés
Felejtse el a fordítóprogramokat és a külföldi call-centereket! Nálunk hús-vér szakemberekkel beszélhet, akik ismerik a termékek minden technikai részletét. Segítünk a választásban, az üzembe helyezési kérdésekben és a problémák gyors megoldásában.
2
Saját szerviztechnikus és szaktanácsadás
Nemcsak eladjuk a terméket – értünk is hozzá. Saját szerviztechnikusunk pontosan tudja, hogyan épülnek fel a bonyolultabb Brabantia mechanizmusok. Gyakran már telefonon vagy e-mailben (fotók/videók alapján) segítünk, megelőzve a felesleges köröket.
3
Telephelyi szerviz és központi ügyintézés
A jótállási ügyintézés és javítások dedikált környezetben zajlanak. Ha a termék meghibásodik, a központi telephelyünkre kell visszaküldeni, ahol minden eszközünk megvan a precíz állapotfelméréshez. Saját raktárkészletünknek köszönhetően az alkatrészpótlás sokkal gyorsabb.
Cím
8083 Csákvár,
Szent Mihály tér 9.
Szent Mihály tér 9.
Nyitvatartás
H–P: 7:30–16:00
Elérhetőség
4
Eredeti alkatrész-utánpótlás
A fenntarthatóság jegyében hiszünk a javíthatóságban. Közvetlen hozzáférésünk van a gyári alkatrészbázishoz – legyen szó egy elkopott tömítésről vagy rugóról, biztosítjuk az eredeti alkatrészt, hogy terméke még hosszú évekig működhessen.
Kérdése van? Mi segítünk!
Amikor a Green Clean Kft.-nél vásárol, nemcsak egy dobozt kap – hanem biztonságot és egy valódi, magyarországi szakértő csapatot a háta mögött.
Kapcsolatfelvétel
